质量目标：
　　(1) 依据cnal/ac01:2002《检测和校准实验室认可准则》（等同采用iso/iec 17025：1999和gb 15481），建立和完善实验室的质量体系并持续有效地进行，使实验室保持电梯行业一流检验机构的地位；
　　(2) 坚持以客户为关注焦点的服务理念，努力贯彻"客观公正、科学准确、方便客户"的服务方针；
　　(3) 加强人员的培训，提高全员素质，以实验室的质量体系规范全员的行为，并以过硬的技术和良好的信誉服务于社会；
　　(4) 保证在用仪器设备的合格率和准用率达到100%，维持试验条件和管理水平达到优秀实验室的水平；
　　(5) 认真对待受检产品收样到产生检验报告的全过程，检验报告不应出现结论性的差错。
　　质量方针：公正、诚实、独立，科学、准确，真诚、服务。
　　公证性声明：中国建筑科学研究院建筑机械化研究分院中心实验室是通过国家实验室认可、计量认证、审查认可的第三方质量检验机构。为保证本实验室法律和资质所确定的法律地位以及检验作业的法律效力，本实验室对其公正性特作如下声明：
　　实验室检验工作的独立性不受任何行政干预，不受任何关系和部门领导的影响。实验室的资金来源于上级拨款和委托检验收入；资金运作实施封闭管理独立核算，不受任何经济利益的驱动，独立开展检验工作。
　　实验室始终不渝地维护其诚实的工作态度，坚持客观、求实、科学、公正、公平、公开和保密的工作宗旨。坚决杜绝一切损害委托人利益的不公正行为的发生。
　　实验室向委托人承诺所承担的法律责任和应履行的义务，并保证对委托人委托的检验工作取得良好效果。
　　实验室要求全体员工严格遵守与委托人签订的一切协议或契约，并强调员工职业道德的修养和鼓励员工积极进取的工作。
　　本实验室配置的所有管理人员、执行人员均为固定的专职人员，除开展为委托人的检验服务之外，不开展有违公正性的一切技术、开发、生产、咨询、贸易等活动。
　　坚持委托人第一，质量第一的服务宗旨和让所有委托人放心的发展方向，在服务中严格遵循我实验室的质量方针、质量目标、质量承诺和公正性措施，并保证：
　　我们对任何申请检验的委托人一视同仁，坚持自愿和无歧视的平等原则；
　　全体员工应严格按照质量手册、程序文件和技术标准的规定进行检验，并有权抵制一切背离质量方针的行政干预，维护检验结果的真实性、公正性，对违反程序或未经委托人认可的检验我们将视为无效；
　　我们保护委托人对受检产品及其技术所拥有的所有权和专利权，承诺为委托人承担保密的法律责任和义务；
　　坚决禁止不合理的收费。按规定的标准进行公开、透明、合理的收费；
　　我实验室将热情接待每一位申诉者，重视每一例申诉，承诺对任何一起申诉都将在约定的时间内向申诉人做出合理的答复，对违反检验规定造成委托人损害的，我们将承担相应的民事责任；
　　鼓励我实验室成员严守纪律，积极进取，同时欢迎社会各界对我们的工作质量给予监督和指正。
　　服务承诺：为保证实验室全体人员按照质量体系的要求，更好地做好检验服务工作，对实验室的服务方针做如下承诺：
　　(1) 不受行政干预的影响和经济利益的压力，保证检验数据的客观性和检验行为的公正性；
　　(2) 采用先进适用的检验设备，认真对待检验工作的每个环节，保证检验方法的科学性和检验结果的准确性，保证检验报告的高质量；
　　(3) 按照实验室规定的期限及时发出送检样品的检验报告，对现场检验的项目按合同约定期限完成检验报告, 检验报告清晰、完整、结论准确；
　　(4) 认真执行检验收费标准，做到收费管理规范。对于有特殊要求的检验项目，与客户协商收费标准；
　　(5) 为客户提供优质、方便的服务，认真听取客户的意见和建议，对客户的投诉及时受理，认真调查处理，并给予答复；
　　(6) 实验室设立统一的监督电话，监督电话号码为（0316）2311414、2311410。